Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Yasemin
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1 tot 2 werkdagen langer duren.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcards van Visa en Mastercard.
Zijn er verzendkosten verbonden aan mijn bestelling?
Bij bestellingen boven de €50 bieden wij gratis verzending aan. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Hoe kan ik de status van mijn pakket volgen?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je de zending tot aan je deur kunt volgen.
Zijn de producten van Yasemin duurzaam geproduceerd?
Ja, bij Yasemin selecteren we onze leveranciers zorgvuldig op basis van kwaliteit en ethische productienormen om de beste ervaring voor onze klanten te garanderen.